Vivo Energy Maroc, l’entreprise en charge de la distribution et de la commercialisation de carburants et lubrifiants de marque Shell au Maroc, et de Gaz de Pétrole Liquéfié de marque Butagaz, annonce une avancée significative une évolution stratégique majeure dans son offre de lubrifiants et de services Shell. Cette démarche s’inscrit dans le cadre d’une réponse proactive aux changements du parc automobile national, qui connaît une montée en puissance des véhicules modernes, notamment des voitures hybrides.
En réponse à l’évolution du parc automobile marocain, Vivo Energy Maroc lance sa nouvelle gamme Shell Helix, incluant des produits tels que le Shell Helix Hybrid 0W20 pour véhicules hybrides, et les Shell Helix Ultra 0W20 C5 & 0W30 C2/C3 pour une meilleure protection des moteurs. Des formulations spécifiques comme le Shell Helix Ultra AR-L 5W30 & AG 5W30, et le Shell Helix HX8 ECT 5W30 & 5W40 C2/C3 sont également disponibles, témoignant de l’engagement de Vivo Energy Maroc envers une technologie de lubrification de pointe. Ces lubrifiants de haute performance offrent des avantages significatifs en termes d’économies de consommation et d’entretien.
« Cette mise à jour stratégique de notre offre de lubrifiants est le résultat d’une analyse approfondie des tendances du marché et des besoins des véhicules modernes. Nous sommes fiers de présenter des solutions qui maximisent la performance et la durabilité des véhicules, » indique Tarik Barakat, Directeur Lubrifiants de Vivo Energy Maroc.
Des lubrifiants Shell, qui pour la 17ème année consécutive, ont été classés premiers au niveau mondial par le rapport Kline &Company. Shell domine le marché avec une part de 11,6%, grâce à des investissements continus dans des produits premium, y compris les huiles Shell Helix, Shell Advance, Shell Rimula, ainsi que les marques industrielles Shell Tellus et Shell Gadus.
Extension des services : Shell Helix Service Centre
En parallèle à cette offre produit enrichie, Vivo Energy Maroc étend son offre de services avec la multiplication des Shell Helix Service Centres. Ce concept créé en mai 2022 a atteint aujourd’hui 8centres automobiles de proximité, répartis sur Casablanca, El Jadida, Agadir et Tanger, ouverts 7j/7. Ils accueillent tous types de clients, pour l’équipement, l’entretien ou la réparation de leurs véhicules, sans nécessité de prise de rendez-vous préalable. Ces centres, équipés de technologies modernes et animés par un personnel qualifié, visent à optimiser l’expérience client et réduire le temps d’attente en station-service.
Vivo Energy Maroc élargit la portée de ses Shell Helix Service Centres en les intégrant non seulement dans ses stations-service et aussi en dehors, pour offrir plus d’accessibilité et deconfort à ses clients, affirmant ainsi sa position de leader dans les solutions de maintenance automobile.
« Notre vision est de renforcer l’expérience client en mettant l’accent sur l’exclusivité et la qualité supérieure de nos offres. Chaque interaction avec nos clients est une opportunité de démontrer notre engagement envers l’excellence. Nous visons à proposer une offre complète, reflétant la forte valeur ajoutée de nos services et produits, » déclare Salwa Benslimane, Directrice Marketing de Vivo Energy Maroc.
Vivo Energy Maroc poursuit sa politique de développement d’une offre de produits et de services premium et dynamiques, tout en veillant à garder l’expérience client et son amélioration au cœur de sa stratégie de différenciation. Son ambition est d’être l’entreprise d’énergie la plus respectée du Maroc tout en répondant aux standards internationaux de qualité les plus exigeants.
Source : Communiqué de presse
