En date du 12 septembre 2024, une réunion importante s’est tenue entre les représentants de Barid Al Maghrib (BAM) et les responsables du Conseil National de l’Ordre des Architectes (CNOA), marquant un tournant décisif pour les architectes du Royaume dans leur accès aux services administratifs. Face aux nombreuses difficultés rencontrées, notamment concernant l’acquisition des certificats de signature électronique, plusieurs mesures ont été convenues afin de simplifier et fluidifier ces démarches.
Voici les principaux points discutés et les actions convenues entre les deux parties :
1 // Signature d’une convention de partenariat
Prochainement, une convention de partenariat sera officiellement signée entre Barid Al Maghrib et le CNOA. Cette convention marque le début d’une collaboration renforcée, visant à faciliter les procédures administratives et à optimiser les services offerts aux architectes ainsi qu’aux professionnels du secteur.
2 // Réunion trimestrielle de suivi
Pour assurer un suivi rigoureux de cette nouvelle collaboration, une réunion trimestrielle sera mise en place. Ces rencontres permettront d’évaluer l’avancement des engagements pris, d’identifier d’éventuels obstacles et d’apporter des ajustements si nécessaire garantissant le bon fonctionnement de cette initiative.
3 // Mise en place d’un canal dédié aux réclamations
Dans le souci de traiter efficacement les réclamations des architectes, un canal de communication direct sera mis en place. Ce canal sera exclusivement dédié aux échanges entre le CNOA et Barid Al Maghrib, permettant ainsi de centraliser les demandes et d’offrir un traitement rapide et adapté des réclamations émises par les professionnels.
4 // Reportings et transparence des données
Barid Al Maghrib s’est engagé à fournir régulièrement des rapports détaillés ainsi que des statistiques sur l’équipement des architectes en termes de certificats électroniques. Ces reportings faciliteront une meilleure gestion des besoins instaurant ainsi un climat de confiance et de transparence.
5 // Adaptation aux besoins des architectes
Deux demandes principales ont été formulées par le CNOA lors de cette réunion :
Simplification du processus de renouvellement des certificats : Une attention particulière sera accordée à la simplification des démarches administratives liées au renouvellement des certificats de signature électronique.
Extension de la durée de validité des certificats : À partir de 2025, la durée de validité des clés électroniques sera fixée à trois ans, avec une demande supplémentaire du CNOA visant à étendre cette durée à quatre ans. Cette mesure permettra aux architectes de réduire les frais associés aux renouvellements fréquents et de mieux planifier leurs demandes.
6 // Restitution des montants surpayés
Les architectes qui ont déjà souscrit à un abonnement de deux ans pour la clé électronique pourront désormais demander la restitution du montant surpayé. Un formulaire de demande est mis à leur disposition à cet effet pour entamer cette procédure.
Ces évolutions témoignent d’une volonté commune de la part de Barid Al Maghrib et du CNOA pour offrir un service plus accessible, simplifié et adapté aux besoins des architectes du Royaume, tout en renforçant la collaboration entre ces deux institutions clés.
En cas de difficulté, les architectes peuvent prendre contact avec le CNOA via l’adresse email dédiée : conseilnationaldesarchitectes@gmail.com.
